ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว youwin

youwin มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และใช้เพื่อประโยชน์ของคุณเท่านั้น

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569
หลักการสำคัญ

youwin คุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ดี นี่คือหลักการที่ youwin ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ youwin ถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

youwin ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองผ่านทีมซัปพอร์ต youwin ได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง

ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกทุกชิ้นถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

สอดคล้องกับ PDPA ของไทย

นโยบายของ youwin ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของสมาชิกชาวไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

ควบคุมการรับการแจ้งเตือน

คุณสามารถเลือกปิดหรือเปิดการรับข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนจาก youwin ได้ตามต้องการ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีหลัก

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย youwin ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ youwin.bar อย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทุกประเภทที่ได้รับจากสมาชิกในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์และอุปกรณ์มือถือทุกประเภท

youwin ดำเนินการภายใต้หลักการ PDPA (Personal Data Protection Act) ของประเทศไทย ซึ่งให้ความคุ้มครองแก่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐานสากล การที่คุณใช้บริการ youwin ถือว่าคุณได้ยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการ youwin และติดต่อทีมงานเพื่อขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

youwin เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (หากจำเป็น) ยืนยันตัวตน / KYC
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID การสื่อสารและซัปพอร์ต
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน / ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาการใช้งาน ปรับปรุงบริการ / โปรโมชั่น
ข้อมูลทางเทคนิค IP address, Device ID, Browser type, Cookies ความปลอดภัย / วิเคราะห์ระบบ
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนากับทีมซัปพอร์ต ข้อร้องเรียน แก้ไขปัญหา / พัฒนาบริการ
youwin ไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสแบบ one-way hash ก่อนบันทึกในระบบ แม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านที่แท้จริงของคุณได้
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

youwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการหลัก: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีสมาชิก และให้บริการเกมบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ แทงบอล เสือมังกร และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม youwin
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การฟอกเงิน การใช้บัญชีซ้ำซ้อน และกิจกรรมที่ต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุง UX และออกแบบโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • การสื่อสารและซัปพอร์ต: ตอบกลับคำถาม แก้ปัญหา ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ และแจ้งข่าวสาร/โปรโมชั่นให้กับสมาชิกที่ยินยอม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

youwin จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

youwin ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ youwin อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ youwin: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT โดยคู่สัญญาเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย youwin จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว
  • การควบรวมกิจการ: หาก youwin มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้กับนิติบุคคลใหม่ โดยยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล youwin จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ youwin
5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

youwin ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการจัดการเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของระบบ ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลรวมและไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมที่ชื่นชอบ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ youwin ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

youwin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริ ทึม AES-256
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Role-Based Access Control)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและเก็บไว้ในสถานที่ที่แยกต่างหาก
  • ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
แม้ youwin จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งทีมงาน youwin ทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

youwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลมีดังนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ ตลอดอายุบัญชี + 1 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 5 ปี (ตามกฎหมายการเงิน)
บันทึกการเดิมพัน 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
บันทึกการสื่อสารซัปพอร์ต 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส
ข้อมูล Log ระบบ 90 วัน
ข้อมูล Cookie และการติดตาม 30-365 วัน (ขึ้นอยู่กับประเภท)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด youwin จะลบหรือทำลายข้อมูลของคุณอย่างถาวรและปลอดภัย ไม่สามารถกู้คืนได้ หรืออาจแปลงให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymized) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติเท่านั้น

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้ PDPA

youwin รับรองและเคารพสิทธิ์ทั้งหมดที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา

1
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ youwin เก็บไว้ทั้งหมด รวมถึงวัตถุประสงค์ในการใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

2
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณที่อยู่ในระบบ youwin ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

3
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)

คุณสามารถขอให้ youwin ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปแล้ว หรือเมื่อถอนความยินยอม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

4
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง หรือเมื่อมีเหตุผลส่วนตัวที่ถูกต้อง

5
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ (Machine-readable format) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

6
สิทธิ์ถอนความยินยอม

คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับ youwin ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้านั้น

วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องของคุณมาที่ contact @ youwin.bar พร้อมระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน
9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี youwin อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud Computing หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมจากต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว youwin จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดย:

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
  • ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับคู่สัญญาต่างประเทศทุกราย
  • ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน
youwin จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในประเทศปลายทางที่รับข้อมูลซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อระดับการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

youwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ youwin จะดำเนินการดังนี้:

  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
  • แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
  • ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมจากคุณใหม่ก่อนนำไปปฏิบัติ

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ การที่คุณยังคงใช้บริการ youwin ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ youwin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: contact @ youwin.bar (โปรดระบุหัวข้อว่า "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
  • LINE Official: ติดต่อทีมงาน youwin เพื่อรับการตอบกลับที่รวดเร็ว
  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ youwin.bar ตลอด 24 ชั่วโมง

youwin มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ youwin พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของคุณได้รับการดูแลอย่างเต็มที่
ปลอดภัย โปร่งใส เชื่อถือได้

เล่นกับ youwin มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

youwin ใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงและปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด เพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับบาคาร่าสด สล็อต และแทงบอลได้อย่างมั่นใจ สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น